Las recientes filtraciones de datos provocaron pérdidas inmediatas en los contratos y un gran daño a la imagen de los Operadores. Estas filtraciones se produjeron por la falta de control de acceso a los datos que manejan las áreas de atención al cliente, lo que establece la urgencia de esta protección.
One Secret evita que el agente del centro de llamadas tenga conocimiento de su credencial de acceso en el sistema de destino, lo que elimina la posibilidad de filtrar la credencial y evita que personas no autorizadas obtengan acceso indebido a datos e información.
O un secreto:
- Oculta la credencial para que el usuario no la conozca Impide compartir credenciales Barra de miedo Proporciona mecanismos para controlar el acceso de los usuarios Realiza una auditoría Mantiene un historial de su uso y lista de acceso
Beneficios:
•Interfaz intuitiva con uso simplificado
•Concentra los accesos en una lista para el usuario
• Ambiente con alta disponibilidad y recursos para contingencia en caso de fallas
• Funciones de administración de lotes
• Evita que los usuarios bloqueen las credenciales al olvidar la contraseña
• Evita que los usuarios anoten las credenciales y que las contraseñas sean robadas
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