O novo usuário da sua rede não é humano: como garantir a segurança dessas identidades digitais?
Sec4U
20 de março de 2025

A automação está mudando a forma como trabalhamos, trazendo cada vez mais escalabilidade para empresas de diferentes setores. No entanto, essa transformação também amplia a superfície de ataque graças a quantidade de identidades não humanas crescendo em ritmo acelerado. Bots, contas de serviço e RPAs podem até ajudar na eficiência, mas também exigem um novo olhar sobre a segurança.


O problema é que muitos gestores sequer sabem quantas identidades não humanas possuem, muito menos como gerenciá-las de forma segura. Segundo um estudo da SailPoint, cerca de 69% das empresas têm mais identidades de máquina do que identidades humanas, e 47% têm pelo menos 10 vezes ou mais. Isso quer dizer que, sem um controle adequado, essas contas podem se tornar pontos cegos na segurança, aumentando o risco de exploração por criminosos.

O que são Identidades Não Humanas?

As Identidades não humanas (NHI, na sigla em inglês) são credenciais digitais criadas e excluídas conforme as necessidades de cada negócio, utilizadas para autenticar e autorizar máquinas, aplicativos e serviços. Entre elas estão:


  • contas de serviço; 
  • chaves de API; 
  • certificados digitais;
  • credenciais usadas em workloads na nuvem.


Embora pareçam sinônimos, identidades não humanas e identidades de máquina possuem algumas diferenças: enquanto uma identidade de máquina pode se referir especificamente a dispositivos físicos, como servidores e IoT, as identidades não humanas também incluem acessos usados em aplicações, serviços baseados em nuvem e, mais recentemente, agentes de IA.


O impacto da Inteligência Artificial na proteção de Identidades


Com a automação e a inteligência artificial moldando o futuro dos negócios, empresas precisam adotar um modelo de governança digital baseado em automação, controle centralizado e visibilidade contínua. Segundo o Gartner, até 2028, pelo menos ⅓ das empresas terão 15% de suas decisões feitas autonomamente por IA.


Isso quer dizer que, além das identidades de máquina tradicionais, também vamos precisar lidar com uma nova categoria: as identidades de IA. Esses agentes terão acesso a dados sensíveis, tomarão decisões autônomas e interagirão diretamente com aplicativos críticos. Como garantir que essas identidades tenham acessos seguros e controlados?


Essa nova realidade torna ainda mais urgente a necessidade de proteger identidades não humanas. Diferente dos usuários humanos, as NHIs não podem utilizar autenticação multifator (MFA) baseada em biometria, senhas ou dispositivos físicos, tornando-as mais vulneráveis a ataques. Não por acaso, 72% dos profissionais de segurança afirmam que as identidades de máquina são mais difíceis de gerenciar do que as identidades humanas.


Sem uma abordagem estruturada, os riscos aumentam exponencialmente, deixando brechas para acessos indevidos, ameaças e violações de conformidade. Para evitar esses cenários, sua estratégia de governança deve incluir:


1. Mapeamento e descoberta de identidades

  • Identificar todas as NHIs existentes na infraestrutura de TI e na nuvem.
  • Categorizar as identidades com base em função, nível de risco e acesso concedido.


2. Automação do gerenciamento do ciclo de vida

  • Implementar um sistema que crie, atualize e revogue NHIs automaticamente, reduzindo erros humanos.
  • Utilizar ferramentas de IAM (Identity and Access Management) para garantir conformidade e rastreabilidade.


3. Redução de riscos e exposição

  • Eliminar contas órfãs e chaves de API expostas.
  • Implementar o princípio de menor privilégio, garantindo que cada identidade tenha apenas os acessos necessários.


4. Monitoramento contínuo e auditoria de acessos

  • Configurar alerta para atividades suspeitas e violações de política de segurança.
  • Realizar auditorias regulares para identificar e mitigar riscos antes que se tornem incidentes graves.


Sec4U + SailPoint: a parceria ideal para governança de identidades digitais


A SailPoint é referência global em segurança e governança de identidades, e como Admiral Partner no Brasil temos o conhecimento necessário para integrar essas tecnologias à necessidade de cada negócio, garantindo que você aproveite ao máximo seus recursos. Ao escolher a Sec4U, sua empresa conta com:


  • Implementação personalizada, adaptada às suas políticas e infraestrutura.
  • Consultoria estratégica, ajudando a definir regras de governança alinhadas às melhores práticas do mercado.
  • Suporte contínuo, garantindo que sua solução de identidade evolua com as mudanças tecnológicas e regulatórias.


Mas como a solução da SailPoint resolve o problema de NHI?

O ecossistema SailPoint foi projetado para fornecer governança total sobre identidades não humanas e humanas em uma única plataforma. Com a explosão de dados e aplicações dificultando o gerenciamento manual de identidades, o Machine Identity Security entrega uma maior visibilidade, eliminando riscos e garantindo que cada conta tenha um propósito bem definido.


Além disso, as soluções da SailPoint são projetadas para serem compatíveis com ambientes multinuvem, on-premises e híbridos, garantindo que as empresas possam aplicar as mesmas políticas de identidade em qualquer lugar. Com um machine learning configurado para analisar padrões de acesso, detectar anomalias comportamentais e recomendar ajustes de permissões automaticamente, o tempo de resposta a ameaças é reduzido, evitando permissões excessivas.


Proteção inteligente em uma nova era digital

A era da automação chegou para ficar, e com ela uma nova fase de segurança de identidade. Ignorar a governança de contas não humanas significa abrir brechas para invasores e comprometer a resiliência digital da sua organização.


A boa notícia? Já existem soluções especializadas para garantir visibilidade, controle e segurança nesse novo cenário! Com uma estratégia eficiente de governança de NHIs, sua empresa não só elimina riscos, mas também ganha um diferencial competitivo em eficiência e conformidade.


Com a expertise da Sec4U e o poder da SailPoint, sua empresa pode garantir controle total sobre identidades não humanas e humanas. Vamos juntos transformar a segurança digital do seu negócio!


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